Términos y condiciones
Las reglas con las que trabajamos: cotizaciones, pagos, cambios, hosting, begrowy app y más.
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
01Información general
Begrowy es un negocio operado por una persona física, Luis Montiel Jashimoto, dedicado al desarrollo de soluciones tecnológicas, sitios web, aplicaciones, plataformas digitales y software a medida.
Estos términos regulan la contratación y utilización de los servicios y productos ofrecidos mediante begrowy.dev y los canales comerciales de Begrowy.
En adelante, «Begrowy» se referirá al proveedor y «Cliente» a la persona física o moral que contrate sus servicios o productos.
02Aceptación
Al solicitar una cotización, aceptar una propuesta, realizar un pago o utilizar un producto de Begrowy, el cliente acepta las condiciones aplicables.
Las cotizaciones, propuestas y contratos particulares podrán complementar estos términos. Cuando exista contradicción, prevalecerá el acuerdo particular expresamente aceptado, siempre que no contravenga disposiciones legales obligatorias.
03Servicios
Begrowy ofrece, entre otros:
- Diseño y desarrollo de sitios web.
- Landing pages.
- Desarrollo de software a medida.
- Aplicaciones y plataformas web.
- Sistemas administrativos y empresariales.
- Automatización de procesos.
- Productos tecnológicos propios.
- Hosting, mantenimiento y soporte, cuando sean contratados.
Las características y entregables de cada proyecto serán establecidos en su respectiva cotización o contrato.
04Cotizaciones y precios
Cada cotización indicará, según corresponda:
- Descripción y alcance del proyecto.
- Precio y forma de pago.
- Calendario estimado.
- Entregables.
- Servicios incluidos y excluidos.
- Condiciones de hosting y soporte.
Salvo indicación distinta, las cotizaciones tendrán una vigencia de 15 días naturales.
Los trabajos no contemplados en el alcance original podrán cotizarse por separado.
05Pagos y anticipos
Los pagos se realizarán conforme a las condiciones aceptadas por el cliente.
Cuando se solicite un anticipo, Begrowy podrá iniciar el proyecto una vez recibido el pago correspondiente.
El incumplimiento de las obligaciones de pago podrá ocasionar la suspensión temporal de actividades o servicios, previa comunicación al cliente cuando corresponda.
La suspensión no elimina las obligaciones económicas previamente adquiridas.
06Obligaciones del cliente
El cliente deberá:
- Proporcionar información veraz y completa.
- Entregar los materiales necesarios para el proyecto.
- Contar con derechos o autorizaciones sobre los materiales proporcionados.
- Revisar y aprobar los avances.
- Realizar los pagos acordados.
- Proporcionar los accesos y autorizaciones necesarios.
- Utilizar los servicios de manera legal.
Los retrasos ocasionados por la falta de información, materiales o autorizaciones podrán modificar los tiempos estimados de entrega.
07Desarrollo y cambios
Begrowy desarrollará los proyectos conforme al alcance aprobado.
Las modificaciones se clasificarán de acuerdo con su naturaleza:
Cambios leves: ajustes menores de contenido, textos, imágenes, estilos, elementos visuales o configuraciones que no alteren sustancialmente la estructura o funcionamiento del proyecto.
Cambios grandes: modificaciones que impliquen cambios importantes de diseño, estructura, funcionalidades, procesos, integraciones o componentes del sistema.
Los cambios que excedan el alcance originalmente contratado podrán generar costos adicionales y requerir una nueva cotización.
08Plazos para solicitar cambios
Como condición comercial, Begrowy establece los siguientes periodos para solicitar ajustes posteriores a la entrega:
- Cambios leves: hasta un mes natural.
- Cambios grandes: hasta un mes natural.
Estos periodos se aplicarán conforme al alcance y condiciones establecidos en la contratación correspondiente.
La solicitud de cambios no implica que cualquier nueva funcionalidad o desarrollo adicional esté incluido gratuitamente.
Los cambios derivados de errores atribuibles al desarrollo se atenderán conforme a la garantía legal y contractual aplicable. Los periodos comerciales anteriores no limitan los derechos que correspondan legalmente al cliente.
09Entregas y aprobaciones
Los proyectos podrán entregarse por etapas o mediante una entrega final.
El cliente deberá revisar los entregables y comunicar cualquier observación relacionada con el alcance contratado.
La aprobación podrá realizarse mediante correo electrónico, firma, aceptación digital u otro medio verificable.
La entrega de un proyecto no implica que el mantenimiento, soporte o desarrollo de nuevas funcionalidades estén incluidos de manera indefinida.
10Hosting y dominios
Los servicios de hosting y dominios podrán ser proporcionados directamente por Begrowy o mediante proveedores externos.
Cuando se incluya hosting, su duración y características estarán indicadas en la cotización o contratación.
Salvo acuerdo distinto, el cliente será responsable de cubrir las renovaciones correspondientes una vez terminado el periodo incluido.
10.1 Periodo de tolerancia
Begrowy establece un periodo de tolerancia de dos días naturales posteriores al vencimiento del hosting para que el cliente realice la renovación.
Una vez concluido dicho periodo sin que se haya recibido el pago, Begrowy podrá suspender el alojamiento y el acceso al servicio.
La suspensión no implica la eliminación inmediata de los datos. Los plazos de conservación, recuperación y eliminación deberán comunicarse al cliente conforme a las condiciones del servicio contratado.
La reactivación podrá estar sujeta al pago de la renovación y a la disponibilidad de la infraestructura.
10.2 Disponibilidad
La disponibilidad del alojamiento podrá depender de proveedores externos, infraestructura, mantenimientos y situaciones técnicas fuera del control razonable de Begrowy.
Begrowy no garantiza disponibilidad ininterrumpida, pero procurará atender incidentes conforme a las condiciones del servicio contratado.
11Begrowy App
Begrowy App es un producto tecnológico propio de Begrowy, destinado a facilitar la administración integral de negocios de servicios.
Entre sus funcionalidades se encuentran la gestión de prospectos, clientes, propiedades, estimados, firmas, trabajos, calendario, cuadrillas, fotografías, facturas, pagos, gastos, rentabilidad, nómina y reseñas.
Las funcionalidades disponibles dependerán de la versión adquirida y de las características documentadas al momento de la compra.
11.1 Modelo de adquisición
Begrowy App se comercializa mediante un pago único.
La compra incluye un primer año de servicio de hosting.
No existe una suscripción mensual obligatoria por el uso de la aplicación.
11.2 Licencia de uso indefinida
El cliente adquiere una licencia de uso indefinida de Begrowy App, conforme a las condiciones de compra.
La licencia no tiene una fecha de vencimiento por el simple transcurso del tiempo y no requiere pagos mensuales o anuales adicionales por su adquisición.
La licencia es un derecho de utilización del software y no representa una transferencia de propiedad intelectual ni de titularidad del código fuente.
La licencia no autoriza al cliente a revender, sublicenciar, distribuir, copiar o comercializar el software como producto propio sin autorización escrita de Begrowy.
11.3 Renovación del hosting
El primer año de hosting está incluido en el precio de adquisición.
Una vez terminado ese periodo, el cliente deberá pagar la renovación anual del hosting si desea mantener la aplicación alojada y accesible mediante la infraestructura de Begrowy.
La renovación del hosting es independiente de la licencia de uso indefinida.
La falta de renovación podrá ocasionar la suspensión del alojamiento y del acceso en línea, pero no convierte automáticamente la licencia adquirida en una licencia mensual o anual.
11.4 Datos del cliente
El cliente conserva la responsabilidad sobre la información que introduce y administra en Begrowy App.
Begrowy implementará medidas razonables de protección de la información conforme a las características de su infraestructura.
Las condiciones de respaldo, exportación, recuperación y conservación de datos deberán establecerse en la documentación del servicio.
Antes de una suspensión por falta de renovación, el cliente deberá tener oportunidad de conocer las condiciones y plazos aplicables para recuperar o exportar su información.
11.5 Servicios externos
Algunas funciones podrán depender de proveedores externos, como correo electrónico, WhatsApp, SMS, mapas, sistemas de pago, servicios contables o plataformas de reseñas.
La disponibilidad y funcionamiento de dichos servicios estarán sujetos a las condiciones de sus respectivos proveedores.
11.6 Actualizaciones y soporte
La renovación del hosting no implica automáticamente la contratación de desarrollos personalizados, nuevas funcionalidades o mantenimiento ilimitado.
Las actualizaciones, modificaciones, integraciones y servicios adicionales estarán sujetos a las condiciones comerciales comunicadas por Begrowy.
12Firmas electrónicas y documentos
Las plataformas de Begrowy podrán incorporar mecanismos de aprobación y firma electrónica.
El cliente será responsable de utilizar dichos mecanismos de acuerdo con la legislación aplicable a sus actividades y jurisdicción.
Begrowy no sustituye el asesoramiento jurídico ni garantiza que cualquier documento generado mediante sus sistemas cumpla automáticamente con los requisitos legales de todas las jurisdicciones.
13Propiedad intelectual
Begrowy conserva los derechos correspondientes sobre sus herramientas, código, componentes reutilizables, metodologías, estructuras, diseños y productos tecnológicos propios, salvo los elementos pertenecientes legítimamente a terceros.
La titularidad y los derechos de uso de los entregables específicos de cada proyecto serán determinados mediante la cotización o contrato correspondiente.
El pago de un proyecto no implica automáticamente la transferencia de todos los componentes, herramientas internas o tecnologías preexistentes de Begrowy.
14Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial, financiera o administrativa que reciban durante la prestación de los servicios y que razonablemente deba considerarse confidencial.
Esta obligación no aplicará a información pública, legítimamente conocida con anterioridad o cuya divulgación sea exigida por una autoridad competente.
15Mantenimiento y soporte
El mantenimiento y soporte estarán incluidos únicamente cuando así se establezca en la contratación.
Los servicios adicionales podrán cotizarse de manera independiente.
La compra de una aplicación, sitio web o sistema no implica soporte técnico ilimitado ni modificaciones permanentes gratuitas.
16Garantías
Begrowy atenderá los errores atribuibles directamente al desarrollo entregado conforme a las condiciones contractuales y las disposiciones legales aplicables.
Cuando corresponda legalmente una garantía, esta se documentará por escrito, indicando su alcance, duración, condiciones y procedimiento para hacerla efectiva.
Los periodos comerciales para solicitar cambios establecidos en la sección 8 son independientes de las garantías legales aplicables.
No se considerarán errores atribuibles a Begrowy aquellos ocasionados por modificaciones no autorizadas, uso incorrecto, servicios externos, equipos incompatibles o alteraciones realizadas por terceros, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del cliente.
17Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones y solicitudes de reembolso se atenderán conforme a la naturaleza del servicio, el avance del proyecto, los acuerdos aceptados y la legislación aplicable.
Begrowy podrá cobrar los trabajos efectivamente realizados y los gastos autorizados y comprobables conforme a la contratación.
Los anticipos no serán considerados automáticamente reembolsables ni automáticamente no reembolsables.
En la adquisición de Begrowy App, las solicitudes de cancelación y reembolso se sujetarán a las condiciones de compra y a los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
18Limitación de responsabilidad
Begrowy no será responsable por daños ocasionados por el uso indebido de los servicios, información incorrecta proporcionada por el cliente, fallas de terceros, accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario o interrupciones ajenas a su control razonable.
Esta sección no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
Begrowy no garantiza resultados comerciales, incrementos de ventas ni ganancias específicas derivados del uso de sus servicios o productos.
19Protección de datos personales
Begrowy tratará los datos personales conforme a la legislación aplicable y al Aviso de Privacidad publicado en su sitio web.
El cliente que utilice Begrowy App será responsable de contar con las autorizaciones y bases legales necesarias para recopilar y administrar los datos personales de sus propios clientes, empleados y colaboradores.
Cuando corresponda, podrán establecerse acuerdos adicionales sobre tratamiento de datos.
20Seguridad
Begrowy podrá implementar medidas técnicas y administrativas para proteger sus sistemas y plataformas.
Los usuarios deberán proteger sus credenciales y notificar cualquier actividad sospechosa.
Begrowy podrá suspender temporalmente accesos cuando existan indicios razonables de fraude, vulneraciones de seguridad o uso contrario a estos términos, conforme a la legislación aplicable.
21Modificaciones
Begrowy podrá actualizar estos términos cuando existan cambios en sus servicios, productos, procesos o disposiciones legales.
La versión vigente estará disponible en su sitio web.
Las modificaciones no podrán eliminar derechos que legalmente correspondan al cliente ni alterar retroactivamente las condiciones de contratos vigentes sin fundamento legal o acuerdo aplicable.
22Legislación y jurisdicción
Las relaciones contractuales se regirán por la legislación que resulte aplicable según la naturaleza de la operación, la ubicación de las partes y los acuerdos particulares.
Para operaciones celebradas en México se atenderán las disposiciones federales y estatales aplicables.
En operaciones internacionales, las partes podrán establecer expresamente la legislación y jurisdicción correspondiente en su contrato.
Ninguna disposición pretende limitar derechos irrenunciables de consumidores o usuarios.
23Contacto
Para consultas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con estos términos, el cliente podrá comunicarse mediante los canales oficiales publicados en:
Correo electrónico: hello@begrowy.dev
Titular: Luis Montiel Jashimoto
Domicilio comercial: Guaymas, Sonora, México.